研修・サポート体制について
研修・教育・フォロー体制2025年11月19日 公開
正社員として働く場合の制度や、入社後の研修・サポート体制について教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、2017年より派遣スタッフの方の雇用安定とキャリアアップのため、無期雇用型の正社員制度（アンバサダー制度）を導入し、あわせて新卒採用も開始し、安定した環境かつ様々なブランドでキャリアを築けるよう、働きやすい制度を整備してきました。
研修体制については、入社1年目にはフォローアップ研修を年4回、1on1面談を年3回実施しています。
2年目以降は、研修が年3回、1on1面談が年2回の頻度で行われます。
また、スタッフHRが中心となり、一人ひとりに必要なサポートを継続的に提供しています。
また、営業担当やコーディネーターが現場で働く社員を日常的にサポートする体制を整えており、多数の相談窓口を設けることで、業務や働き方に関する不安を気軽に相談できる環境づくりを進めています。
社内コミュニケーションの面では、グループ全体のイベントにアンバサダー社員が参加し、全国の社員同士が交流できる機会を設けています。
ただし、担当者とのコミュニケーション密度には改善の余地があると認識しており、より活発にするための取り組みが今後の課題となっています。
今後は研修やサポート体制をさらに充実させるとともに、入社前の説明内容と実際の勤務環境に差が生まれないよう、社員の声を継続的に取り入れながら制度の改善に努めてまいります。
