口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

派遣スタッフの方々が就業先で安心して働けるよう、当社では相談体制と対応フローの整備に日々取り組んでいます。

担当営業やコーディネーターを通じて、業務上の不安や就業先でのトラブルについての相談を受け付けており、寄せられた内容は事実関係を確認したうえで、派遣先企業とも連携を取りながら、適切な改善に向けて対応しています。

トラブルの内容が深刻である場合や継続的な就業が難しいと判断される場合には、就業先との調整を行ったうえで契約を終了する判断も含め、スタッフの方の立場に立った対応を行っています。
派遣スタッフの方が安心して働ける環境を確保することが最も重要と考えているため、どのようなご相談にも真摯に対応するよう努めています。

また、特定の企業や店舗で繰り返し発生するような問題があった場合には、拠点内やブランド担当者間で情報を共有し、類似のトラブルが他の就業先で発生しないよう注意を払っています。
体系的な履歴管理は今後の課題と認識しつつも、現時点では営業担当を介した情報連携を通じて再発防止や対応の質の向上に取り組んでいます。

当社としても、不安や不満を放置せず、速やかに対応していく姿勢をこれからも大切にしてまいります。

もしお困りごとやお気づきの点がございましたら、遠慮なく担当営業またはコーディネーターにご相談ください。