人員配置について
人手不足2026年3月10日 公開
販売職のシフトはどのように決定されていますか？人員不足が発生した際の対応や社員の負担軽減に向けた取り組みについても教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
販売職のシフトは、各店舗・部門の責任者である課長が、店舗の人員配置計画に基づいて作成しています。
店舗ごとの販売計画や来客見込みを考慮しながら調整を行っています。
あらかじめ部門単位で必要な人時を算出し、計画的に人員を確保していますが、一時的に人員が不足する場合には、店舗内の他部門からのサポートや、本部からの応援派遣で対応しています。
長期的に人員不足が予想される場合は、課長（シフト管理者）から店長へ報告し、パート募集などを実施することで、現場に負担がかからないよう努めています。
また、店舗内の応援体制を強化する取り組みとして、パート社員のマルチジョブ化を進めています。
複数部門の技術を身につけることで、柔軟な人員配置を可能にする環境を目指しています。
今後も、社員の負担軽減と現場での円滑な業務運営を目指し、働きやすい環境づくりに取り組んでまいります。