営業が取引先のいいなりになってしまっている
営業について2023年5月12日 公開
ネットの口コミ等の情報をみていて、営業が取引先からの難易度の高い要望を持ち帰ってくることが多いのではないかと思ったのですが、実際いかがでしょうか。
実態はこうです
株式会社堀内機械の金田と申します。貴重なご質問をいただきありがとうございます。
営業については、お客様との会話の中から潜在的なニーズを引き出し、それを新商品の開発につなげるという意識で取り組んでおります。
お客様のご要望を実現したいという営業担当の強い想いから、取引先からいただいた難題を持ち帰ってくることもございます。
そのため、製造現場の稼働状況に配慮することは当然のことですが、時に製造担当へ難易度が高い依頼をしていることも少なからずありますので、改めて営業担当から依頼の背景を説明するよう徹底し、営業担当と製造担当のコミュニケーションを促進できるよう施策を講じてまいります。
今後も取引先に高い付加価値を提供できるように邁進してまいります。