時間外の業務対応について
勤務時間2025年5月30日 公開
休日や業務時間外に業務の電話が入ることがあるという口コミを見ました。業務時間外であっても業務をすることがあるということでしょうか？
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
弊社では、休日や業務時間外の対応について、職種や業務内容に応じた適切な運用を心がけております。
一般事務や内勤職などにおいては、業務時間外の連絡が発生することはほとんどありません。
一方で、運行管理者や一部の管理職など、業務の特性上、緊急対応が求められる職種については、事故やトラブルなどのやむを得ない連絡が発生することがあります。
その際も、対応にあたる社員の負荷が過度にならないよう配慮しており、体制や連絡フローについても随時見直しを行っています。
なお、業務時間外の連絡に関して不安や疑問がある場合には、面談や相談窓口などを通じて声を上げられる仕組みを設けています。
現場の実態に即した運用が行われるよう、組織全体として課題を吸い上げ、必要に応じた対応や改善を継続しています。
今後も社員の安心と働きやすさを両立できる職場づくりを目指してまいります。
