キャリアの売上目標について
ノルマ2025年4月3日 公開
「お客様第一の文化を強く押しているけれど、実際はキャリアの売上目標に強く影響される、管理職によっても差がある」といった趣旨の口コミを見ました。実態はいかがでしょうか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
弊社はモバイル通信キャリアの代理店ですので、モバイル通信キャリアの方針や施策の変化に影響を受ける業種です。
しかし、目標数値はあるものの、最低基準として必達が求められるような目標は設定されていません。
お客様のご要望に寄り添い、最適な提案ができるように心がけています。
次に、管理職によって差が出るという点について回答いたします。
現在、管理職によって差が出ることはありません。
役員部長会議や月例戦略会議、店長会議など、管理職が参加する会議のあり方を改善することで管理職によって差が出ないような体制に変更しています。
今後もお客様第一の姿勢で、期待を超えるサービスを提供できるよう努めてまいります。
