人手不足について
人手不足2024年12月2日 公開
「人手不足で、できる人にしわ寄せがいく」と口コミにあったのですが、実態はいかがでしょうか。
実態はこうです
ご質問ありがとうございます。
人手不足に関しては課題に感じており、繁忙期に特定の社員に負荷が集中してしまうことがあります。
人手不足を防ぐために、以下の施策を実施しています。
■コールセンターおよび事務センター
通常は契約社員で運用されていますが、業務量にあわせて派遣社員の受け入れをおこない、適切な人員を確保しています。
■営業および管理部門
クラウドのSaaSシステムを導入することにより、大幅なペーパーレス化を実現し、業務の省力化を図っています。
業務効率化が残業時間の削減にもつながりました。
さらに積極的に採用活動をおこなっており、社員数も着実に増加しています。
■2021年度：614名
■2022年度：661名
■2023年度：634名
今後も新たなシステム導入や人材採用に力を入れ、人手不足の改善に努めてまいります。
