
商品パッケージについて
商品・サービス2025年8月26日 公開

「トーンアップは良い商品。パッケージが改良されるともっと良い」という口コミを見たのですが、パッケージにはどんな課題があるのでしょうか。
ご質問をいただきありがとうございます。
本製品に採用しているファンデーションは、形状記憶型のジェリー状処方となっており、伸縮性と高い復元力を併せ持つ点が特長です。
この独特のテクスチャーが肌にピタッと密着し、シワや毛穴をなめらかにカバーすることで、ハリと艶のある仕上がりを実現しています。
その一方で、ジェリーの柔らかさゆえに、横に倒してしまうと中身が偏り、メッシュ部分から溢れ出てしまう可能性がございます。
この点につきましては、容器の向きによって中蓋に内容物が付着する可能性がある旨を、製品パッケージにも明記しています。
持ち運び時の安定性については開発段階でも検討を重ね、複数の容器メーカーと協議のうえ、最も適した形状として現在の仕様を採用しています。
開発段階では、よりコンパクトなクッションタイプの容器も検討しましたが、現状の処方特性および内容量の観点からは、実用化が難しい状況です。
なお、万が一ジェリーが容器内で偏ってしまった場合は、容器を水平な状態に戻し、そのまま置いていただくことで元の状態に戻る場合がございます。
それでもメッシュの外にジェリーが出てしまっている場合は、お手持ちのスパチュラ等でメッシュ部分に優しく押し当ててジェリーを中へ戻してからご使用くださいませ。
ご不便をおかけする点もございますが、今後もお客様のお声を大切にしながら、改良も視野に入れて開発を進めてまいります。