上長への相談について
職場環境2025年2月19日 公開
「上司が社長であるため、忙しいと相談しにくい」と書き込みにありました。社員が上長に相談できる環境は整っていますか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
弊社の場合、各チームの直属の上司が社長のため、確かに社長に相談する場面が多々ございます。
しかしながら、業務に関する相談は、まずは従業員同士で解決する体制としており、迅速な対応ができるよう努めております。
必要に応じて社内のLINE WORKSやチームごとのLINEを活用し、社長や専務の君島十和子とも直接コミュニケーションを取ることが可能です。
重要な決定が必要な場合は、社内打ち合わせを適宜実施し対応しています。
また、個々の課題や悩みについても、早期の問題解決のための取り組みを実施しています。
コールセンタースタッフに対しては、人事総務担当が2～3ヶ月に一度ヒアリングを実施し、本社スタッフに対しては、外部コンサルタントとの面談を通じて相談できる体制を整えています。
これからも従業員同士の協力と適切なサポートを通じて、働きやすい職場環境の維持に努めてまいります。
