教育について【会社全体について】
教育制度について2024年8月28日 公開
「誰も教えてくれる先輩がいなかった」という口コミを見たのですが貴社はどのような教育・研修の体制がありますか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
まず、会社全体としては入社オリエンテーションがございます。
業界の特性や経営理念などを座学形式で学習することが可能です。
その後、配属された社員向けに各店舗の職務要件に沿ったOJTカリキュラムを組み、実務研修も実施しています。
また、外食事業本部が取り組んでいる研修として社員のマインドセットを中心に研修を行なっています。
他にも、『接客7大用語』『サービス業における立ち振舞い』など仕事に対してスキルアップできる内容を準備しております。
メンター的なサポートとしては、月に1度アンケートを取っており、結果に基づき面談希望があれば極力対面で会話でのコミュニケーションを取るようにしています。
各現場・店舗においても些細な困りごとや悩みがあればすぐに共有していただきたいと考えておりますし、本部宛にも遠慮なくお申し付けください。
