店舗勤務の仕事の多さについて
業務について2023年12月19日 公開
「店舗勤務の方が仕事に追われて大変」という口コミを見ました。 会社として現場の負担軽減のために行っていることはありますか？
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
会社としては大きく分けて「業務量の削減」、「社員の業務量の調整」、「従業員のスキルアップ」の3点を行っております。
業務量の削減については、商品の送り込みを減らす、元々店舗で行っていたPOPの制作作業等を本部で行うなど、店舗側の負担を減らすことができるよう常に改善に努めております。
また従業員の業務量の調整については、管理職や上司が業務量の調整を行うとともに、残業時間をリアルタイムで把握することで過度な残業が発生しない仕組みを整えております。
なお、欠員が発生した場合などは人材派遣サービス、単日アルバイト、本部の応援体制等を活用することで、極力店舗の従業員の負担が発生しないよう努めております。
最後にスキルアップについては、5年ほど前から新入社員に対して入社後3年間のスキルアップカリキュラムを導入しております。
結果として、若手社員の早期のキャリアップを実現し、会社全体としての店舗運営の効率化に繋がっております。
さらに、本部の役職者が店舗に出向き、従業員の業務量を都度把握し、会社として改善すべき点があれば適宜対応してまいります。
