予約管理と来店時の案内について
商品・サービス2026年1月26日 公開
希望した日時で予約を取りたいのですが、スムーズに通えるように予約枠や来店時の案内はどのように運用されていますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
お客様がご希望の日時でスムーズにご利用いただけるよう、予約管理体制の最適化に継続して取り組んでおります。
予約枠の運用については、会員様に限り2か月前から受付を承っており、店舗の規模によりますが、確実に予約枠を確保いただくために2～3回分先までの予約を推奨しております。
コース内容に基づいた詳細なスケジュール調整が必要なため早めのご予約をお願いしておりますが、キャンセルについては、前日までのご連絡であればキャンセル料は発生いたしません。
来店時の案内においては、お客様のご要望やスタッフとの相性、必要な技術レベルを考慮し、スタッフの配置をしております。
今後も、お客様の通いやすさと満足度を大切にし、真摯に取り組んでまいります。
