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エステールホールディングス株式会社

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  • 店舗管理者は休みにくい?

    休日・休暇2024年11月21日  公開

    「店長や副店長などの役職者は、休日も業務対応に追われている」という口コミを見ました。店舗管理者は休みにくいのでしょうか?

    実態はこうです

    貴重なご質問をいただきありがとうございます。

    各店舗において、一般従業員だけで対応を判断できない事象が発生した場合は、休日中の店長に連絡が入ることがあるのは事実です。

    ただし、店長不在時は副店長が店長業務を代行しております。
    多数の店舗を担当しているリーダー店長やマネージャーもバックアップいたしますので、店舗管理者である店長が休日を取りにくい状況をできる限り避けています。

    休日だけでなく、有給休暇も取得しやすい環境整備に努めております。
    直近2カ年における一般従業員と店舗管理者の有給休暇平均取得日数は以下の通りです。

    2022年度:一般従業員 平均9.13日 店舗管理者 平均9.04日
    2023年度:一般従業員 平均9.02日 店舗管理者 平均9.74日

    両者の日数に大きな差異はなく、2023年度は店舗管理者の実績が一般従業員を上回りました。

    各店舗では、お客様対応のさらなる向上を目指し、報告・連絡・相談の徹底による一般従業員の人材育成を図っております。
    今後も一人ひとりのスキルアップを促し、店舗管理者の業務負担軽減を図ってまいります。

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