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ご質問いただきありがとうございます。

人材の定着は、弊社にとって重要な経営課題の一つです。
社員が長く安心して働ける環境づくりに注力しており、その成果が数値としても表れ始めています。
具体的には、2024年度の離職率は前年比で2.5ポイント減少しております。

この背景には、現場の負担を減らすための地道な改革があります。
例えば、正社員比率を高めて一人ひとりの業務負荷を分散させるプロジェクトや、店舗運営の属人化を防ぐための店長教育・サポート体制の強化などを進めてきました。
また、営業マネージャーとの定期的な1on1面談を通じて、日々の業務やキャリアに関する不安を早期に解消できる体制も整えています。

こうした取り組みの結果、永年勤続表彰の対象者が年々増加するなど、長期的に活躍する社員が増えているという確かな手応えも感じ始めています。

洋菓子業界全体として人材の流動性が高い傾向にありますが、そうした中でも「この会社で長く働き続けたい」と思っていただける職場を目指し、制度と環境の両面から改善を続けてまいります。

本回答で触れた取り組みについては、以下の記事でも詳しくご紹介しています。
併せてご覧ください。
・中長期的に勤務できる体制について

・人手不足について

・店舗や店長による働きやすさの違いについて

・職場の雰囲気について