販売職のキャリアについて
スキル・キャリアアップ2025年7月24日 公開
検索すると「販売職で入社した正社員全員ステップアップとして店長になるところが目指すところであるが、将来的なスキル面に関しても不安」というキャリアに関する内容がありました。販売職のキャリアパスについて知りたいです。
- 回答者
- 人事担当
ご質問いただきありがとうございます。
販売職としてのキャリアや、将来につながるスキルに不安を感じるという声には、私たちも共に向き合いたいと思っています。
弊社の販売職は、ただ「モノを売る」だけではありません。
お客様と直接向き合い、「本物のおいしさ」をお届けするという責任ある役割を担っています。
その中で、商品知識を深めるだけでなく、お客様のニーズを引き出すコミュニケーション力、売上や在庫の管理力、スタッフと連携して店舗を運営するためのマネジメント力など、幅広いスキルが身につきます。
こうした経験を通じて育まれるのは、弊社だけで通用する力ではなく、「社会人としてどこでも役立つ力」だと考えています。
例えば、電話やメールを通じた取引先とのやり取り、商談時の対応力、リーダーとして現場をまとめる責任感などは、販売現場でこそ培われる大切な土台です。
また、販売職のキャリアは、店長になることが唯一のゴールだとは考えていません。
店長の先にも道は続いています。
本人の適性や希望、会社の状況に応じて、エリアマネージャーや本部職（営業・企画・総務など）といった道に進む可能性もあります。
特に、エリアマネージャー職では、百貨店と連携しながら店舗限定商品の企画を担当するなど、創造的な提案力や調整力が求められる場面もあります。
こうした役割を通じて、自らのキャリアの幅を広げていくことが可能です。
責任ある立場に挑戦することでスキルが身につく――これは、どの仕事にも共通する真理かもしれません。
入社直後の1～2年では、社内対応が中心で経験できる範囲が限られてしまうこともありますが、だからこそ一歩踏み出すことの意味があります。
店長を目指す過程やその先にある役割の中で、社会人として必要な土台や、人と関わる力、判断力といった通用する力が確実に育っていくと、私たちは考えています。
挑戦を支える環境と、一人ひとりの可能性をひらく仕組みの両方を、これからも具体的にかたちにしながら、未来の選択肢が広がる職場を目指してまいります。
