教育・研修について
研修・教育・フォロー体制2026年1月6日 公開
新入社員が技術を習得する際の教育制度やフォロー体制について教えてください。勤務時間外に練習を求められることがあるのかも知りたいです。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では新入社員が安心して技術を習得できるよう、勤務時間内に体系的な研修制度を設けています。
入社後はまず4月に新人研修を実施し、5月から9月までは毎月1回、社内研修施設にて終日行うフィードバック研修を実施しています。
ここでは、技術指導に加えて接客対応やお客様へのコミュニケーションの取り方など、現場に必要な知識を実践的に学んでいただきます。
また、年に1～2回、全社員を対象とした年次研修も行っています。
新入社員には店舗ごとの構成に合わせたサポート体制を敷いており、業務や技術に関する相談や練習も、勤務時間内を中心に実施しています。
さらに、希望制で参加できるEBM学院を設けており、技術だけでなく知識・接客も学べる研修を自由に受講できる仕組みとしています。
勤務時間外での練習については、社員一人ひとりの自主性を尊重しています。
業務に必要な研修はすべて勤務時間内で実施しており、会社として勤務時間外の練習を求めることはありません。
中には、より高い技術を身につけたいと希望し、自ら先輩に相談して練習を行う社員もいますが、あくまで個人の意欲に基づく任意の取り組みです。
今後も教育体制をさらに充実させ、一人ひとりが無理なく技術を習得し、安心して成長できる環境づくりを進めてまいります。
