講座外での対応について
商品orサービスについて2024年1月16日 公開
「講座外での対応してもらえる」というような口コミを見ました。これは本当ですか？
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
基本的に教室外、講座外での対応は行っておりません。
不要な生徒様と教室とのトラブルを防ぐためでございます。
ご入会時に「ハロー!パソコン教室 教室規定」および「入会約款」の読み合わせを行い、すべて同意のうえでご契約いただいております。
なお、未成年の生徒様につきましては、ご契約時に必ず保護者の方の同意を確認した上で手続きを進めております。
もし同意がない場合、学習のお手伝いはできない旨をお伝えいたします。
引き続きより気持ちよく受講いただけるよう体制の整備に取り組んでまいります。
