店舗に1人のみでの勤務について
研修・教育・フォロー体制2024年11月14日 公開
「店舗で1人のみの出勤もある」との口コミを見ましたが、1人での勤務は不安です。フォロー体制は整っていますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。ほけんの110番営業本部の草場です。
実態として1人で勤務する状況が発生しています。
現場で働くスタッフからも「1人勤務が不安」という声が実際に上がっていました。
原因としては、少人数でシフト制の店舗運営を行っていることで、早退が発生した場合や希望休の兼ね合い、急なお休みの発生などがあげられます。
1人勤務については、是正していきたいと考えています。
しかしながら、店舗の人員を急に増やすことは難しい状況です。
そのため、現在エリア内の店舗（各エリア平均4店舗）の出勤者をウェブ会議で繋ぐ取り組みを一部で開始しています。
これにより、1人勤務であっても、すぐに誰かに相談ができる状況を作ることができています。
さらに、日常の勤務ではなかなか横のつながりを持つことができませんでしたが、エリア内スタッフ同士のコミュニケーションの広がりにも繋がり、想定以上の良い効果が生まれていると感じています。
今後も従業員の皆さんが長く働きやすい会社となるよう、改善に取り組んでまいります。
