常駐先社員のフォローについて
職場環境2024年12月20日 公開
「労働環境の善し悪しは常駐先次第で決まる」という口コミを見ました。何かトラブルがあった際に相談できる体制は整っていますか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
勤務時間や休日などの労働条件が常駐先によって異なることは事実です。
常駐先で何かトラブルが発生した際には、まずは弊社の上司、担当営業が社員から話を聞き取ります。
その上で、労働環境、業務状況について顧客に申し出する必要があれば、対応いたします。
例えば、実際の業務負荷が不当であるか否かは顧客側、業務を実行する社員側で意見が分かれることもあるため、双方の状況を確認し、対応いたします。
顧客に回答を求める必要性がある場合には、書面などで通知し、企業としての回答を求める場合もございます。
今後も社員が常駐先で安心して働けるよう、会社としてフォローに努めてまいります。
