乗務員の不足について
人手不足2025年10月9日 公開
全国的にもバス乗務員不足が課題とされていますが、貴社の現状や取り組みについて教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
バス業界全体では乗務員不足が深刻な課題となっておりますが、弊社でも乗務員の確保が喫緊の課題となっており、やむを得ず路線の一部廃止や減便を行った事例はございます。
コロナ禍で将来に不安を感じた方の退職や、乗務員の高齢化による定年退職が増加する一方で、少子高齢化・生産年齢人口減少といった社会構造の変化により、採用が困難な状況が続いております。
こうした状況に対応するため、弊社では採用及び定着の強化、労働環境の改善を同時に進めております。
具体的には、ベースアップを含む賃上げ、休日数の増加等の長時間労働是正への取り組み、採用活動の強化（求人サイト活用・運転体験会開催等）を行っております。
さらに、平成26年から実施している大型二種免許の取得支援制度について制度拡充を図るなど資格を持たない方の挑戦を後押ししています。
また、やむを得ず退職された方が退職時に準ずる処遇で復帰できるキャリアリターン制度や、高校新卒者が整備補助業務などを経験した後に乗務員を目指せる仕組みも整えています。
加えて、採用専門チームを発足させ、採用試験を毎月開催するなど応募しやすい体制を整えた結果、採用者数は着実に増加しています。
今後も、処遇改善や採用強化、働きやすい職場環境の整備を継続し、安定した事業継続に向けて取り組んでまいります。
