組織間の連携について
福利厚生・社内制度・研修2026年8月20日 公開
組織間・部署間で、どのように連携を取りながら仕事をしているのでしょうか。日常的な社内コミュニケーションについて教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社はひとつの部署だけで業務が完結することはないため、日頃から部署の垣根を越えたコミュニケーションを活発に行い、チームワークを大切にしています。
日常業務においては、発注対応は事務職、納品は業務配送職、請求書作成は総務部と、それぞれの担当者が状況を共有し合い、総合的にお客様をサポートする体制をとっています。
加えて、複数部門による情報共有のための会議も開催しており、互いの業務の進捗状況や今後の業務の進め方をすり合わせています。
また、お客様へのご提案の際にも、案件のニーズに応じて専門部署と密に連携しています。
レイアウト変更や建屋新設の図面作成が必要な場合は「設備部」の担当者が、専門的な学術知識が必要な場合は「販売推進部」の担当者が営業職に同行することもございます。
このように直接お客様と対話し、共にフォローを行いながら提案を進めています。
こうした連携を後押しするため、本社ではフリーアドレス制を導入し、部署や役職、年次に関係なく気軽にコミュニケーションが取れる職場環境を整えています。
今後も、部署間の活発なコミュニケーションを通じて連携を深め、組織全体でお客様に最適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。