
社内ツールの利用と習熟について
設備2025年8月21日 公開

「社内で使用するツールが固定化されておらず、覚えるのに時間がかかる」といった口コミを見ました。 実際のところ、社内ツールの利用状況はどのようになっていますか?また、新しいツールを導入する際の基準や、社員がスムーズにツールを使いこなせるような支援体制について教えていただけますでしょうか。
- 回答者
- Japan CHRO 部門執行役員 幸松大喜
ご質問いただきありがとうございます。
弊社は事業の急成長を支えるため、常に生産性が最大化されるツールは何かを追求し、必要な投資を行う文化があります。
ただし、ツールの導入や変更は、目的と費用対効果を厳密に検討し、必要不可欠と判断した場合に限ります。
新しいツールの導入時には、ドキュメント整備や勉強会など、社員がスムーズに活用できるようサポート体制を整えています。
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最も重要なのは、そのツールが事業目標達成に必要な生産性向上にどれだけ貢献できるかです。
例えば、インサイドセールス部門では、顧客情報の収集精度を高め、アプローチ方法を多様化するために、必要なソフトウェアツールを積極的に導入しています。
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AIツールの発展にも注目しており、生産性向上に繋がるものは積極的に試用し、自社に合ったものを選んで活用しています。
社内には有志によるAIツール活用プロジェクトも存在します。
キャディによる挑戦の本気度|sigemoto
変化に伴う一時的な学習コストはありますが、それは会社全体の成長に繋がる合理的な変化と捉えていただけますと幸いです。
さらに詳しく知りたい点や、疑問に感じることがあれば、ぜひお気軽にご質問ください。