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株式会社文化堂

生鮮食料品を中心としたスーパーマーケットチェーン

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  • ハラスメントについて

    ハラスメント2025年6月18日  公開

    パワハラやセクハラ等のハラスメント対策はされていますか?また、最近ニュース等でカスハラも増えてきていると見るのですが、何か対策はされていますか?

    実態はこうです

    ご質問いただきありがとうございます。

    弊社では、あらゆるハラスメントを一切許容しておらず、防止に向けて取り組んでおります。

    具体的には、ハラスメント防止に関する研修を定期的に実施しているほか、社内報を通じて従業員に対する啓発活動を継続的に行っています。

    また、カスタマーハラスメント(カスハラ)に関しても、外部講師を招いた研修の実施やマニュアルの作成、書籍の配布、店舗でのポスター掲示など、社員が安心して対応できるよう、実践的な取り組みを行っています。

    ハラスメントに関する相談窓口は人事部が担当し、相談が寄せられた場合には、ヒアリングなどを通じて当事者双方から話を伺い、迅速かつ適切に対処します。

    解決に向けては社内規程に則り、状況に応じて対応いたします。

    このように、弊社では社員が安心して働くことができる職場環境の整備に努めています。

    今後も引き続き、ハラスメント防止、そして働きやすい環境づくりに取り組んでまいります。

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