ユーザーの新規獲得について
営業について2022年12月20日 公開
「現在はクラウドサービスの新規獲得に重きをおいている」という口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか。
当社グループは、創業当初よりお客様の業務改善を支援するアプリケーションを提供してまいりましたが、2018年にデジタルビジネスプラットフォーム『Broadleaf Cloud Platform』の提供を開始して以来、クラウドサービスのユーザー獲得を進めています。
特に、2022-2028年の中期経営計画においては、自動車アフターマーケット事業者向けのクラウドサービスである『.cシリーズ』の市場浸透に重点を置いておりますので、詳細をご説明いたします。
2022年より本格提供を開始した『.cシリーズ』ですが、新規ユーザーの獲得が堅調に推移しております。この要因として、『.cシリーズ』のマーケット評価が高く、他社ユーザーの獲得が進んでいることや、価格体系の幅広さによって、ターゲット層が拡大していることがあげられます。
また、2024年末までにクラウド化率を40%にするKPI目標を定めています。2022年9月末時点での実績は4.6%と緩やかに推移しておりますが今後も新規ユーザーを獲得するとともに、随時『.NSシリーズ』からの移行を進めることによって、お客様のクラウド化を進めてまいります。
引き続き、クラウドサービスの提供によって、より迅速かつ柔軟に必要な機能を提供し、カスタマーサクセスを追求してまいります。
2022-2028年の中期経営計画および『.cシリーズ』の市場浸透の進捗については、以下のURLからアクセスできます。ご興味のある方は、こちらもご覧くださいませ。
https://ssl4.eir-parts.net/doc/3673/ir_material_for_fiscal_ym/125886/00.pdf