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ヴェル・ハウジング株式会社は、兵庫県姫路市を拠点に地域に密着した住まいづくりを手がけるハウスメーカーです。

その地域を知り尽くした同社ならではのサービスが強みであり、土地探しから設計・施工、アフターフォローまで一貫して対応しています。

地域密着型ならではの土地の仕入れ力と自社一貫体制ならではのコストカットにより、質の良い住まいを手の届きやすい価格で提供しています。

今回は、ヴェル・ハウジングに中途入社し、営業職として活躍する片岡様に業務のやりがいや心がけていること、自社の魅力などについてうかがいました。
 

2023年に営業職として中途入社しました。
現在は姫路東店に所属し、注文住宅の営業として、お客様へのヒアリングやプランの企画・提案などを行っています。

以前の職場で、お客様から外構工事（庭）について質問されたものの満足なお答えができず、建物本体以外の部分の知識が足りていないと感じました。
これをきっかけに外構業者に転職しました。
外構やエクステリアについて学び、ひと通りの経験を積んだ後にヴェル・ハウジングに入社しました。

建築業界に足を踏み入れたのは「祖父が建てた家を自分で建て替えたい」という夢をいつか叶えるためです。

実家は祖父が自分の手で建てたのですが、老朽化が進み、リフォームや建て替えが必要になってきました。

難しい構造のため、まだ実現できていませんが、小さい頃からかわいがってくれた祖父へ恩返しできるほど成長した自分の姿を見せたいという思いがあります。

前職が建売住宅メーカーだったこともあり、すでに完成している物ではなく、もっと最初の部分から携わりたいと思っていたため、注文住宅メーカーへの転職を考えていました。

また、これまでの自分の経験を活かせるだけでなく、地域に密着している会社であることも入社の大きな決め手です。

私は、姫路生まれ姫路育ちで、地元愛がとても強く、地域に密着した会社で働きたいと考えていました。
業界やこの地域では「兵庫県の注文住宅＝ヴェル・ハウジング」というイメージが強く、地域大手であるため、これまでの経験を活かしつつもさまざまな経験を積めると感じ、入社を決めました。

前職は部署が少人数だったこともあり「支店や部署全体で成績を上げる」という方針でしたが、ヴェル・ハウジングは「個人で成績を上げる」スタイルです。
この営業スタイルは良い意味でギャップを感じました。

頑張った結果が数字にはっきりと表れるので目標管理がしやすく、努力はインセンティブや評価として自分に返ってくるため、やりがいやモチベーションに繋がっています。

前職との営業スタイルの違いに入社当初は戸惑いましたが、先輩がしっかり指導してくれたほか、月1回の営業ロールプレイングはとても役立ちました。

営業ロールプレイングは、実際のモデルハウスで上司や先輩社員がお客様役となり、新入社員が購入の申込書をもらうまでの接客を実践します。

玄関に入るところからはじまり、着座して書類の内容説明、資金計画のご説明をします。
そして、申込書をもらえなかった場合の次回のアポイントへの繋げ方などを学びます。

自分では気が付かない細かい部分も先輩方に指摘していただき、本当に勉強になりました。

ヴェル・ハウジングの営業ならではの面白さ・醍醐味としては、「お客様との近さ」だと感じています。

建売住宅メーカーに勤務していた時は、お客様との間に仲介業者を挟んでいましたが、ヴェル・ハウジングではお客様と直接やりとりします。

そのため、住宅に関する知識だけではなく、税金や保険についてなど、幅広い知識が必要です。
日々勉強が必要であることもこの仕事の醍醐味だと感じています。

建売住宅と違って、注文住宅は施主様ごとに間取りやデザインが異なるため、設備一つひとつの種類や特徴も頭に入れて営業する必要があります。

浴槽1つにしても、さまざまなメーカーとそれぞれの特色があります。
新商品があれば廃盤商品もあり、仕様やラインナップは日々更新されていくので勉強は欠かせません。
 

 

数字が思うように上げられないこともありますが、今日の動きが明日への成果につながるよう期待を込めて日々業務に取り組んでいます。

また、接客やお客様との打ち合わせでは、専門用語を避け、わかりやすい言葉やイメージしやすい説明を心がけています。

うれしかったエピソードとしましては、私は物腰が柔らかいのか、お客様から「片岡さんには相談しやすい」「話しやすい」といってもらえることがあります。

どんな些細なことも相談してくださるので、私にとって勉強の機会にもなり、ありがたいですね。

私が所属する姫路東店は、基本的にやわらかい雰囲気のため、報連相がしやすい環境です。

一方で、各自が売上目標に向かって熱意を持って仕事に取り組んでいるため、引き締まった空気感もあります。

まさに「凄腕社員の集まり」という雰囲気です。
そんな環境のなかにいると「自分も頑張ろう！」という気持ちが自然と湧いてきます。
 

大きな土地の仕入業務や平屋住宅の計画、リフォーム工事など、今までに経験したことのない業務に挑戦したいと考えています。

建築・不動産業界には、たくさんの職種があります。
接客が好きな方は「営業職」、間取りを考えるのが好きな方は「設計職」、現場に出たい方は「工事監督」と、さまざまな選択が可能です。
私のように不動産が好きでたくさんの経験を積みたいという方には、ぜひヴェル・ハウジングをおすすめしたいです。

ヴェル・ハウジングは、土地の仕入れから設計・施工、アフターフォロー、リフォームまで一貫して行っているので、きっとさまざまな経験を積めるはずです。