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ご質問いただきありがとうございます。

弊社では、住宅建築の現場をお客様に安心してご覧いただけるよう、現場での対応や管理体制を重視しております。

大工や職人は技術力を最も評価される存在ですが、お客様にとっては「自分の家を誰が建てているのか」を知ることが大きな安心につながります。
そのため、施工の節目となる上棟などのタイミングで必ず担当者から大工をご紹介し、顔の見える関係を築けるようにしています。

一方で、建築中の現場は安全管理が非常に重要であり、思わぬ事故を防ぐため、原則として事前にご予約いただいたうえでご案内を行っています。
ご見学の際には、担当者が立ち会い安全面に配慮しながらご説明いたします。
安心して現場の様子をご覧いただけるだけでなく、工事の進捗や仕上がりに対する理解も深めていただけます。

また、現場でお客様からご質問やご要望をいただいた場合には、担当営業と速やかに情報共有し、対応が必要な場合は迅速に調整を行います。
大工や職人が直接対応する際にも、無理に接客を求めるのではなく、それぞれの得意な形で説明やアドバイスを行い、全体としての品質管理は会社として一元的に担保する仕組みを整えております。

今後も、大工や職人との距離感を大切にしつつ、現場ごとの施工レベルに差が生じないよう管理体制を強化してまいります。
お客様にとって安心で信頼できる住まいづくりを提供できるよう、さらなる体制づくりに努めてまいります。