欠員現場のフォロー体制について
職場環境2025年12月2日 公開
体調不良などで急な欠勤者が出た現場に対しては、どのようなフォロー体制を整えていますか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
当社では、従業員の健康維持を最優先に考えています。
配送業務は体力が必要となる場面もあり、安全面を考えると無理をしてはなりません。
そのため、会社として、体調不良時などは気兼ねなく休めるよう配慮しています。
この「安心して休める環境」を実現するため、急な欠勤者が発生した場合でも、業務が滞らないよう日頃から多層的な体制を整えています。
まず、日々の準備として、配送ルートの情報や顧客対応の注意点などを事業所内で常に共有・更新し、誰でも対応できる状態を維持しています。
その上で、万が一欠勤者が出た場合は、まず管理者や配送経験のある従業員がサポートに入る仕組みが整っています。
さらに、事業所の実情に応じて、所内で補いきれない場合には、事業所間で応援し合うなど、状況に応じた柔軟な調整も可能な体制を構築しています。
このように、業務が特定の人にしかできない「属人化」をなくし、組織全体でカバーし合う準備を日常的に行っているため、急な勤務変更にもスムーズに対応できる環境が整っています。
今後も、従業員一人ひとりの健康を第一に考え、急な欠勤時にもチーム全体で支え合える、安心して働ける職場づくりに努めてまいります。
