業務効率化について
業務量2025年12月18日 公開
業務量が多い中での働き方について、貴社ではどのような取り組みをされているのでしょうか。効率と品質の両立を図るための工夫や今後の改善策についてもお聞かせください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、社員が幅広い案件に携わることで成長につながる環境づくりを心掛けております。
一方で、市場のニーズ拡大や事業成長に伴い、時期によっては業務量が増加する傾向にございます。
そのため、現在は組織全体で効率と品質の両立を重視した業務運営に取り組んでおります。
具体的には、業務を効率的に進めるために、各プロジェクトの進行状況を共有するパイプライン会議を週2〜3回実施し、マネージャーや本部長が必ず参加して進捗を確認しています。
進行に課題が生じた際には上位者が早い段階でフォローに入り、タスクの偏りや負荷の集中を防ぐ体制を取っています。こうした取り組みにより、スピード感を保ちながらも、無理のない進行ができるよう配慮しています。
また、品質面においても、定期的な進捗確認を通じて早期に課題を把握できるようにしており、必要に応じて上司が助言を行うことで、サービスの質を担保しております。
効率を追求する中でも、社員が孤立せず、組織的な支援を受けながら主体的に取り組める環境を重視しています。
今後は業務量に応じた体制強化やさらなる効率化を進め、社員の負担を抑えつつ質の高いサービスを提供できるよう改善を継続してまいります。
