
顧客からのクレームについて
研修・教育・フォロー体制2026年1月28日 公開

コンサルタントは取引先に配属されるそうですが、未経験の場合など、クレームがこないか不安です。
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、未経験の方でも安心して業務に取り組めるよう、充実した研修と万全のサポート体制を整えております。
そのため、スキル不足によるトラブルやクレームは最小限に抑えられ、クライアントからも高い評価をいただいております。
具体的には、以下の体制で皆様をバックアップいたします。
- ・基礎研修(入社後1か月)
コンサルタントとしてのベーススキルをしっかりと習得していただけます。 - ・ユニット制によるチームフォロー(2か月目以降)
少人数のチーム(ユニット)に所属し、週1回ユニットリーダーが進捗確認やフィードバックを行います。
一人で抱え込まず、すぐに相談できる環境です。
研修・教育制度の詳しい内容については以下をご確認ください。
社員のキャリア形成や教育体制について 【公式】株式会社アクアードコンサルティング - 「kai」口コミ・評判へ回答するポータルメディア
貴社では研修制度や評価制度などのキャリア支援の仕組みはどのように整備されていますか?今後強化を予定している取り組みがあれ…
また、万が一配属先でトラブルが発生した際も、迅速に解決できるよう専門のフォロー体制を確立しております。
業務のフォロー体制については以下をご確認ください。
業務のフォロー体制について 【公式】株式会社アクアードコンサルティング - 「kai」口コミ・評判へ回答するポータルメディア
一人で客先に常駐することが多く、フォロー体制が整っていないという口コミを見ました。困った時に相談できる仕組みはあるのでし…
このように、学ぶ意欲さえあれば着実に成長できる環境を整えております。
安心してご応募いただけますと幸いです。
