安心サポート24について
商品・サービス2025年7月4日 公開
アドヴァンスさんは緊急のトラブルにも対応する「安心サポート24」というサービスがあると聞きました。サービスの詳細を知りたいです。
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
「安心サポート24」は、引き渡し後も安心して生活していただけるよう、弊社のお客様に提供しているサービスです。
水漏れやトイレのつまりといった水のトラブルをはじめ、電気やガス、ガラス、カギなどの住まいのあらゆる緊急トラブルに関する相談を24時間365日体制で受付・対応しています。
また、住宅設備の故障を長期間延長保証サポートするサービス「住宅設備クラウドワランティ」を備えており、住宅設備に生じた製品の故障・不具合に対し、メーカー保証期間と合わせて最長10年間、メーカー保証と同等の保証サービスを提供いたします。
さらに、以下のサービスを付帯サービスとして提供しています。
・お手伝いサービス：照明器具の電球交換や家具移動など、日常生活でのお困りごとをサポート
・火災保険の損害査定エキスパートダイヤルサービス：火災等の事故トラブル発生の際に保険の専門家に直接相談
・医療案内ダイヤルサービス：突然の病気やケガなど緊急時の対処方法や病院探し、専門医への健康相談に対応
上記サービスはいずれも加入日から10年間無料でご利用いただけます。
お客様に快適な毎日を過ごしていただくには、家というハード面だけでなく、日々のトラブルや悩みを解消できるソフト面のサポートも不可欠です。
お客様の住まいと暮らしに寄り添い、世代を超えて末永くサポートいたしますのでご安心ください。
