口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

ご質問をいただきありがとうございます。

新規のお客様は、既存のお客様からのご紹介が中心で、現在も着実に増えております。
弊社では、紹介中心で新規顧客と取引を開始できるため、新規営業の部門がございません。

このように人手が追いつかない状況ではありますが、少ない人員で無理に対応することはございません。
当社では1人が複数案件に配置され、複数人のチーム体制で対応しております。

このことにより、責任を一人で抱え込まずに分散することが可能です。
この体制は、新規のお客様の増加に対応するためにも導入されたものです。

案件が集中する場合には、社内スタッフだけで無理に対応せず、外部のブレーンスタッフに協力を依頼しております。
特定のメンバーに負担が集中しない体制を確立することで、すべての案件において高い品質を維持できるよう努めております。

今後もすべてのお客様のニーズと設計意図を重んじ、当社独自の専門性と対応力を活かした高品質なサービスを提供してまいります。