将来性について
会社の将来性2025年9月1日 公開
顧客の高齢化が進み、新規顧客やリピーターが減少しているという書き込みがありますが本当でしょうか？企業としての今後の対応があれば教えてください。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
当社は長年にわたり「えがおの黒酢シリーズ（黒酢健康食品通信販売市場 17年連続日本一）」、「えがおの肝油 鮫珠（鮫肝油健康食品通信販売市場 18年連続日本一）」などの主力商品を中心に、多くのお客様にご愛用いただいてまいりました。
なお、当社のお客様層は60歳以上のご高齢の方が多く、長くご愛顧いただいているお客様と共に年齢層が高くなっていることも事実です。
こうした背景を踏まえ、当社では新規のお客様の獲得とリピーターの拡大に向けた取り組みを行っています。
今後も社会の高齢化が進む中で、当社として変わらないのは、ご高齢の方々の「健康」を支えることです。
黒酢や鮫珠がなぜ健康をサポートできるのか、価値を感じていただけるような広告に力を入れることや、サプリメントに加え、美容・ペットサプリ・食品領域といった新たな分野への展開も進めています。
今後も健康食品会社から健康総合支援会社への進化を目指し、時代に合わせたマーケティング手法や商品開発を続けることで、より多くのお客様に必要とされる存在となることを目指してまいります。
