営業手法について
仕事内容2025年3月28日 公開
カスタマーサポート部であっても「お客様に対しては、必ず営業をしなければならない」という口コミを見たのですが、実態を教えてください。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
当社は、様々な商品を通じてお客様の健康づくりをサポートし、豊かな人生を送っていただくために寄り添うことを大切にしています。
そのため、お客様のお悩みに合わせた商品の提案は、以前から実践しており、部署に関係なくご提案しております。
近年は、会社のさらなる成長と、お客様の多様なニーズにお応えすることを目指し、サジェスト（プラス1の提案）を強化しています。
このような取り組みは、お客様の健康づくりに貢献できる多様な商品があることを知っていただくためのものです。
実際に購入されるかは、あくまでもお客様のご判断に委ねており、強引な営業を行うことは絶対にありません。
これからも「Q（品質）」「S（サービス）」「C（クリーンネス）」を大切にし、お客様第一主義に徹してまいります。
