
勤務時間の種類について
勤務時間2025年3月28日 公開

「コールセンターはシフトによって勤務時間が異なるため、生活リズムが崩れやすい」という投稿を見たのですが、そのような心配があるのでしょうか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
コールセンターの勤務時間は、7:40~20:00の間の8時間勤務です。
シフトごとの始業時刻は主に①7:40~、➁8:40~、➂9:40~、➃10:40~の4パターンです。
育休明けなどの時短社員は②8:40始業が中心です。
日々の勤怠は、生活リズムが崩れないよう配慮をしていますが、媒体スケジュールや人数調整に合わせ、遅番日の翌日に早番をお願いするケースもあります。
一方、毎月のシフトについては、希望休の申請が可能であり、できる限り希望に添えるよう調整しています。
今後も社員のワーク・ライフ・バランスを重視し、心身の健康を保って働ける環境づくりを推進してまいります。