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ご質問をいただきありがとうございます。

コールセンターにおいては、シフト制のため、 前月の20日までに翌月のシフトを案内しています。

シフト作成においては、 事前申請で希望休をとることも可能です。
その中で、 特別に大型案件があり、 追加で人員補填が必要な場合のみ、まれにお願いする場合があります。
休日出勤した場合には必ず振替の休みも取っていただくように徹底しております。

コールセンター部門以外の部署で、休日出勤をお願いするケースは直近ほとんどありません。
コールセンター部門の人員では対応できないような大型案件が発生した場合には、全社一丸となり、 お客様をお迎えするため、 様々な部署から応援を募る場合も過去にありました。

仮に出勤していただいた場合には、 コールセンター部門同様、 振替でお休みをとっていただくことを徹底しておりますので、ご安心ください。

今後も社員のワークライフバランスに配慮し、働きやすい環境づくりを目指してまいります。