体調急変時の家族への連絡と救急対応について
接客・対応 2026年2月20日 公開
入居後に体調が悪くなった際、家族への連絡はどのタイミングできますか。また救急車を呼ぶ基準を教えてください。
実態はこうです
当施設では、ご入居時にかかりつけ医や緊急連絡先、救急搬送のご意向などを事前に確認し、万が一の際の方針をご家族様と共有しています。ご家族様への連絡については、発熱や転倒によるケガ、意識の変化など、今後の生活に影響が出る可能性がある場合を基準としています。その際は職員が状態を確認し、速やかにご報告いたします。夜間帯であっても、ご入居者様の安全確保や救急対応を最優先に行ったうえで、落ち着き次第ご連絡差し･･･続きを読む