休日の電話連絡について
経営方針・事業内容 2025年1月22日 公開
「休日や終業時間以降でも、連絡が来たり訪問したりしないといけないことがある」という口コミを見ました。実態はいかがですか？
実態はこうです
弊社は、お客様が長く安心して暮らせるように、住宅の引き渡し後もサポートを続けています。そのため、水漏れなどの不具合が発生した際には、休日や就業時間以降でも対応しなくてはいけないケースがあるのは事実です。しかし、社員の休日対応を減らしたいと考えており「24時間駆けつけサービス」という外部サービスを利用しています。社員による対応が必要なケースもありますが、外部サービスの導入によって、負担を軽減できるよ･･･続きを読む