口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  離職率が高く人手不足

  働き方について2022年11月2日  公開

  

  「離職率が高く、いつも人手不足です」という口コミを拝見しました。本当でしょうか？

  実態はこうです

  貴重なご質問をいただきありがとうございます。一部の事業所での人手不足により、既存社員にご負担をおかけしている点については大変心苦しく思っております。現在、社内業務において人手不足が改善できるよう、社内業務のシステム化を進めております。効率化を図り、人にしかできない業務や本来時間をかけるべき箇所に時間を使えるようにすることで、 職員や利用者の皆様にとって充実した職場になるよう、環境づくりを進めており･･･全文を読む（全440文字）

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  多様な働き方の支援は期待できない

  働き方について2022年7月26日  公開

  

  これといった多様な働き方支援はありませんでした。休みも取りづらく、子どもがいる方は覚悟した方が良いです。

  実態はこうです

  貴重なご意見をいただきありがとうございます。当社で活躍されている社員の中にも、育児と両立しながら働かれている方が多数いらっしゃいます。他社と比べ定時の時間が早いこともあり、プライベート時間の捻出や子どものお迎えなどもスムーズに行える環境が整っております。育休・産休制度も整備されており、取得後も産休・育休前と変わらずに勤務することが可能です。また、現在当社の有給取得率は95％、代休の取得率もほぼ10･･･全文を読む（全382文字）

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  障がい者の行う作業にノルマがあるなど、厳しすぎる

  働き方について2022年1月27日  公開

  

  障がいを持っている方の支援が会社としての使命ですが、任せる作業にノルマがあるなど、社会の厳しさを突きつけているように感じます。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。既にご承知の通り、当社は就労継続支援A型事業所です。利用者の方々とは労働基準法に基づき雇用契約を結び、みなさんが真剣に仕事に向き合い、社会に出ていけるようにサポートしております。当社は福祉事業所であり、会社です。「働く」ということは社会に対して利益を生み出すことであり、会社として利益を確保することは重要なことだと考えております。利用者のみなさまにも、「社会との繋が･･･全文を読む（全457文字）

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  年に10日有給は取れるが、事業所によって取得しやすさが異なる。

  働き方について2021年12月27日  公開

  

  完全シフト勤務制で固定の休みはありませんが、有給は年に10日取れます。事業所により取得のしやすさが変わるようです。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます当社は完全週休2日ではなく、週休二日制を敷いており月間で休日は8日～11日ほどです。その他の休日ですと、夏季休暇は3日、年末年始休暇が5日間あります。現在、社内の有給取得率は95％です。また、休日出勤した際も、代休はしっかり取得していただけます。代休の取得率もほぼ100％に近い水準で、多くの社員が取得できている現状です。忙しい時期や、人手不足の日には取りにくいと感じ･･･全文を読む（全314文字）

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  ボランティア的な簡単な仕事。成長環境はない

  働き方について2021年11月26日  公開

  

  福祉経験がない人でも簡単に入社できる仕事内容です。ボランティア精神の豊富な方に向いており、自分の成長が望めません。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。当社では、一人でも多くの障がいのある方が、「私は不幸ではない。」 と感じていただけるよう、真のノーマライゼーション社会（差別がない社会）の構築を本気で目指していますので、共感いただける方であればどなたでも大歓迎です。確かにボランティア精神は欠かせませんが、人と関わることが多いため、コミュニケーションスキルや現場の管理能力も重要だと考えております。そのため、実際に現･･･全文を読む（全406文字）

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  完全シフト勤務なので休みの融通が利かない

  働き方について2021年10月28日  公開

  

  完全シフト勤務制で、土日祝日も出勤となる可能性があり、子供の用事に合わせて休みを取ることが難しいです。 家族の協力がないとやっていけません。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。当社は完全週休2日の土日休みのお仕事ではなく、週休2日のシフト制です。月間で休日は8日～11日ほどありますが、その他夏季休暇は3日、年末年始休暇が5日間あります。現在、社内の有給取得率は95％です。また、休日出勤した際も、代休は必ず取っていただきます。代休の取得率もほぼ100％に近い水準で、多くの社員が取っています。忙しい時期や、人手不足の日には取りにくいと感じて･･･全文を読む（全365文字）

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  働き方において融通が利かない

  働き方について2021年9月28日  公開

  

  完全シフト制で融通が利かず、職場の人員配置も法令で決められているため、病欠・子供のイベントなどの緊急時も気楽に休めません。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。当社は完全週休2日の土日休みのお仕事ではなく、週休2日のシフト制です。月間で休日は8日～11日ほどありますが、その他夏季休暇は3日、年末年始休暇が5日間あります。現在、社内の有給取得率は95％です。また、休日出勤した際も、代休は必ず取っていただきます。代休の取得率もほぼ100％に近い水準で、多くの社員が取っています。忙しい時期や、人手不足の日には取りにくいと感じて･･･全文を読む（全365文字）

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  安月給でやりがいを見いだせない

  働き方について2021年8月30日  公開

  

  経済的にも働き続けられるような環境とは言えません。 ボランティア的な仕事と割り切れる人に向いています。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。一般社員の給与の平均は月27～30万円を推移しています。業界平均に比べ、安月給と言われるほどではないかと存じます。（https://www.mhlw.go.jp/bunya/shougaihoken/toukei/shogu_tyousa/dl/h30_gaiyou.pdf）給与はインセンティブにより変化するので、業績や人によって異なります。中には全員が月40万円･･･全文を読む（全454文字）

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  時間外労働が発生する

  働き方について2021年8月30日  公開

  

  シフト勤務になり、土日休みではなくなりました。８時半に出勤、１６時に退社と会社で一応決められているが、〆切に間に合わない作業のヘルプに入ると、残業が発生します。曜日関係なく２１時過ぎになってしまう日もざらです。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。事業所によって変わることがありますが、8時半～16時が定時となります。引き受けているお仕事は責任を持って対応する必要があるので、納期があるお仕事ですと、間に合わせるため時間外労働が発生してしまうこともあります。現在、社内業務の効率化をはかることでみなさんの仕事の負担減・残業時間の削減・より働きやすい環境づくりなど、弊社でも働き方改革の推進に努めております。もし残業･･･全文を読む（全255文字）

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  安定した仕事ではない

  働き方について2021年7月28日  公開

  

  安定した仕事ではなく、特に男性は長く働きにくいと思います。仕事も役職者以外は、ボランティアやパートのようです。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。当社は平成25年に設立以来、順調に売上を伸ばしています。（直近3年の売上高（4月時点）は平成30年 :16.3億→平成31年:22.4億→平成32年: 28.1億）今後は全国に事業所を開設し、各地区ごとに本部を立ち上げて会社を分社化する方針です。目標は、設立当初より「1000事業所」を目指しております。昇格や給与については、男女関係なく、努力次･･･全文を読む（全484文字）

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  休み、連休が取りづらい

  働き方について2021年6月22日  公開

  

  土日休みではないので家族と休みを合わせることが難しいです。連休はほぼなく、3連休を取得するにも調整が必要です。旅行なども1泊が限度です。体調が悪い場合は休むことが出来ますが、それ以外は取得するのが難しいです。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。完全週休2日の土日休みのお仕事ではなく、週休2日のシフト制です。 月間で休日は8日～11日ほどありますが、その他夏季休暇は3日、年末年始休暇が5日間あります。  現在、社内の有給取得率は95％です。また、休日出勤した際も、代休は必ず取っていただきます。代休の取得率もほぼ100％に近い水準で、多くの社員が取っています。忙しい時期や、人手不足の日に･･･全文を読む（全375文字）

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  しっかり休憩が取れない

  働き方について2021年6月22日  公開

  

  人手不足で休憩時間もあまりゆっくり休むことが出来ません。休憩時間内に外に買いものに行くのも厳しいほどです。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。只今、社内業務において人手不足が改善できるよう、社内業務のシステム化を進めております。効率化を行い、人にしかできない業務や本来時間をかけるべき箇所に時間を使えるようにすることで、利用者の方々にとっても充実した職場になるような環境づくりを進めています。それぞれの事業所で状況に応じて人材育成や採用を進め、各事業所の状況を確認しながら事業展開を進めております。休憩時間に･･･全文を読む（全345文字）

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  長期間は働けない

  働き方について2021年6月22日  公開

  

  賃金が低く、勤務条件が良くないため長期間働ける人が少ないのだと思います。福祉のキャリアがある方の職場としてはもったいないと思います。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。一般社員の給与の平均は月27～30万円を推移しています。業界平均に比べ、低すぎるというわけではないかと思います。（参考URL：https://www.mhlw.go.jp/bunya/shougaihoken/toukei/shogu_tyousa/dl/h30_gaiyou.pdf）給与はインセンティブにより変化するので、業績や人によって異なります。中には全員が･･･全文を読む（全404文字）

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  事業拡大のための異動が多く、常に人手不足

  働き方について2021年5月28日  公開

  

  常に人手不足です。経営のことは分からないですが、新しい事業所を建ててそちらに人手を回すのではなく、既存の事業所に定着させてほしいというのが本音です。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。今後は全国に事業所を開設し、各地区に本部を立ち上げて会社を分社化する方針です。目標は、設立当初より1,000事業所を目指しております。各事業所に1人は必要な資格があり、新しい事業所ができる際にはその有資格者が必要とされることが多いです。当社ではその資格者の育成にも注力し、サポートしています。実際に行政によって開催される研修に応募していただき、参加する際の交通費や研･･･全文を読む（全452文字）

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  自身のキャリアは描けないですが、利用者さんの成長にはやりがいを感じます

  働き方について2021年3月19日  公開

  

  自身のキャリアを上げる仕組みなどはありませんが、目の前の利用者さんが就業スキルを上げていく姿を見るのはやりがいを感じます。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。各事業所に1人は有資格者が在籍している必要があり、有資格者の育成には注力しています。行政によって開催される研修に参加して頂き、その際の交通費や研修費は会社にて負担するなど、積極的にサポートを行っております。中には入社1年半ほどで事業所長を任されている社員もおり、ご自身の頑張り次第で、早いうちから責任・やりがいのある環境で働くことも可能です。利用者さんに対しては、一･･･全文を読む（全471文字）

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  連休が取れないため家族と休みを合わせるのが難しい

  働き方について2021年3月17日  公開

  

  大型連休は取れないため、家族と旅行に行ったり休みを合わせることが難しいと感じました。シフトに穴が開くため有給もそんなに簡単には取れません。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます当社は完全週休2日ではなく週休二日であり、月間で休日は8日～11日ほどです。夏季休暇は3日、年末年始休暇が5日間あります。忙しい時期や、人手不足の時期は連休を取りにくいと感じてしまうこともあるかもしれませんが、基本的に有給は自由にとっていただいて問題ございません。現在、社内の有給取得率は95％です。また、休日出勤した際も、代休は必ず取っていただきます。代休の取得率も･･･全文を読む（全279文字）

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  残業で夜遅くなることもあります

  働き方について2021年3月16日  公開

  

  事業所によりますが、残業があるところは利用者さんのフォローで21時まで作業しなければならないこともあります。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。残念ながら事業所や時期の忙しさによっては、残業が発生する場合もございます。ご迷惑をおかけしますが、その際は引き続きご協力いただけますと幸いです。もし今回のように残業や働き方に関して問題を感じられた場合、遠慮なく本社までご相談ください。状況を確認し、改善が必要であれば然るべき対応をいたします。･･･全文を読む（全163文字）

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  評価制度、教育制度、キャリアアップ制度が整っていない

  働き方について2021年3月15日  公開

  

  入社前にはわかりませんでしたが、教育制度や評価制度、キャリアアップについての明確な制度が整っていないと思います。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。当社では、人と関わることが多いため、コミュニケーションスキルや現場の管理能力が重要となってきます。そのため、早期から実際に現場で日々経験を積むことが成長につながると考えています。OJTにて先輩社員に直接業務を教えてもらいながら、利用者さんとのコミュニケーションの取り方や管理方法などを学んでいただきたいと思っています。資格の取得においても、サポートを行っております。･･･全文を読む（全535文字）

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  仕事が多く、スタッフへの負担が大きい

  働き方について2021年2月19日  公開

  

  利用者さんと作業する中で、進捗が悪いと結局スタッフが大変になります。でも売上は上げなければいけないので過剰な仕事だと感じることもあります。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。我々の仕事は「働きたい」と考える利用者さんたちをサポートすることです。当社は障がい者に対してまだ偏見の多い日本において、彼らの多くが「私は不幸ではない」と感じられるようなノーマライゼーション社会の構築に貢献できればと考えています。正しい作業内容を伝えながら、正確に仕事を進める必要があるため、難しい作業の際には全体的に時間がかかってしまう場合もあります。利用者さんが･･･全文を読む（全431文字）

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  人手不足で利用者のサポートが十分にできていない

  企業について2021年2月17日  公開

  

  利益が出せていない事業所では、資格を持っていないと給与は良くなりません。それにより人手不足も続いています。 また、在籍者数を増やすことに重きを置きすぎて、利用者目線のサービスの提供やフォローがしきれていないところもあると思います。 スタッフに対しての研修もありませんでした。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。給与はインセンティブにより変化します。昇給や賞与においても、ご自身の頑張りにより左右される部分があります。一般社員の給与の平均は月27～30万円を推移しています。業界平均に比べ、低すぎるというわけではないかと思います。（https://www.mhlw.go.jp/bunya/shougaihoken/toukei/shogu_tyousa/dl/h30_gaiy･･･全文を読む（全545文字）

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  利用者によっては、成長できない仕事内容

  仕事内容2021年2月16日  公開

  

  事務所内では内職作業をやや狭い場所でみんなで行います。利用者の障がい特性によって充実度が変わってしまうため、みんながみんな将来的に成長するのは厳しいと思います。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。当社では、施設内作業や施設外作業において100種類以上の業種の作業実績があります。長期間毎日同じ仕事をするのではなく、様々な業種や働き方を経験することができるため、利用者の方にとって「得意・不得意」「好き・嫌い」「合う・合わない」を知ることができます。自己実現をするために様々な業務を経験し、将来の自立へと活かしてもらえるように努めております。また、利用者一人ひとり･･･全文を読む（全423文字）

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  サポートが少ない

  働き方について2021年1月21日  公開

  

  もっと従業員へのサポートをしてほしいです。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。まだまだ成長途中の企業であり、サポート制度が未熟な部分もありますが、今後もみなさんにとってより働きやすい環境を作っていきたいと考えています。現在は健康保険や交通費支給の他にも、資格取得における支援や社内業務のシステム化を進めています。実際に行政によって開催される研修に応募していただき、参加する際の交通費や研修費は会社にて負担しております。また、人手不足を解消し、み･･･全文を読む（全317文字）

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  人手不足

  働き方について2020年12月25日  公開

  

  利用者の受け入れ態勢や賃金に見合う労働の見直しが必要かと思います。職員が不足していて利用者の生活を支える細かな支援ができていません。人手不足が続いています。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。障がい者に対してまだ偏見の多い日本において、彼らの多くが「私は不幸ではない。」と感じられるようなノーマライゼーション社会の構築に貢献できればと考えています。そのためには良い人材を育て、事業所を増やしていくことが必要だと考え、設立当初より「1,000事業所」を目指しております。事業所に1人は必要な資格があり、その資格の取得については全面的にサポートを行い、より多くの･･･全文を読む（全653文字）

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  手当が薄い、残業代も出ない。

  働き方について2020年12月18日  公開

  

  福利厚生は交通費支給のみで、住宅手当や資格手当はないです。残業はほぼ無いですが、もし残業になったとしても残業代は出ないです。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。当社では資格取得において、サポートを行っております。設立時から、1,000事業所の開設を目標にしており、各事業所に1人はサービス管理責任者の有資格者が在籍している状態にする必要があるため、有資格者の育成にも注力しています。実際に行政によって開催される研修に応募していただき、参加する際の交通費や研修費は会社にて負担しております。残業に関しては15分ごとに申請していた･･･全文を読む（全315文字）

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  ストレスが多く、続けられない

  働き方について2020年12月18日  公開

  

  ストレスが酷くなってしまい、自分が続けられる仕事ではないと思い退職しました。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。事業所では様々な利用者が働いています。多くの人と関わるため、コミュニケーションにおいて大変だと感じてしまうことがあるかもしれません。中には周囲とのコミュニケーションをうまく取ることが苦手な方もいらっしゃいます。利用者の方々と接する際に配慮が必要な場合もあり、みなさんの仕事をサポートしていく上で、日々責任感が求められる仕事ですので、「大変だ」と感じることはあると思い･･･全文を読む（全327文字）

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  休みが取りづらい

  働き方について2020年12月17日  公開

  

  月間休日数が決まっていますが、土日祝は関係ないです。お盆・年末年始は固定で休むことができますが、夏休みはなかなか希望通り取得できないです。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。当社は完全週休2日ではなく、シフト制の週休2日です。月間で休日は8日～11日ほどです。夏季休暇は3日、年末年始休暇は5日間が設けられています。有給においても、現在社内の取得率は95％です。また、休日出勤した際も、代休はしっかり取っていただきます。代休の取得率もほぼ100％に近い水準で、多くの社員が取っています。忙しい時期や、人手不足の日には取りにくいと感じてしまう･･･全文を読む（全289文字）

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  女性は働きづらい

  キャリアに対する考え2020年12月16日  公開

  

  女性でないと給与が足りないと思います。また、女性は人一倍しっかりしている人でないと、利用者がクレームを言われることもあります。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。一般社員の給与の平均は月27～30万円を推移しています。業界平均に比べ、低すぎるというわけではないかと思います。（https://www.mhlw.go.jp/bunya/shougaihoken/toukei/shogu_tyousa/dl/h30_gaiyou.pdf）中には全員が月40万円を超えるような事業所もあります。事業所では様々な利用者が働いています。･･･全文を読む（全452文字）

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  個人の裁量がない

  働き方について2020年12月11日  公開

  

  福祉といえど、企業が行う福祉であると感じます。各作業所次第なところもありますが、個人の裁量でできることは多くないと思います。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。当社は就労継続支援A型事業所です。福祉事業所であり、会社です。利用者の方々とは労働基準法に基づき雇用契約を結び、みなさんが真剣に仕事に向き合い、作業ができるようにサポートしています。「働く」ということは社会に対して利益を生み出すことであり、会社として運営する上で利益を確保することは重要です。利用者のみなさまにも、「社会との繋がり」を感じてもらい、社会で「働く」こと･･･全文を読む（全464文字）

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  将来のビジョンが描けない

  働き方について2020年12月11日  公開

  

  事業所を展開していく上で資格保持者は必要とされていますが、それ以上のキャリアアップは見込めません。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。当社は設立時から、1,000事業所の開設を目標にしております。各事業所に1人はサービス管理責任者の有資格者が在籍している状態にする必要があるため、有資格者の育成にも注力しています。実際に行政によって開催される研修に応募していただき、参加する際の交通費や研修費は会社にて負担しております。入社から1年半ほどで事業所長に任命されている社員なども多く、ご自身の頑張り次第で･･･全文を読む（全368文字）

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  有給が取れない

  働き方について2020年12月11日  公開

  

  人が少ないので、有給は簡単に取得出来ません。週休2日といっても祝日は出勤、家族と休みを合わせるのは難しいです。

  実態はこうです

  貴重なご意見ありがとうございます。有給の取得は社員の方々の権利であり、当社としても推奨しておりますが有給が取りにくいと感じさせてしまい、大変心苦しく思います。現在、社内の有給取得率は95％です。また、休日出勤した際も、代休はしっかり取っていただきます。代休の取得率もほぼ100％に近い水準で、多くの社員が取っています。忙しい時期や、人手不足の日には取りにくいと感じてしまうこともあるかもしれませんが、･･･全文を読む（全283文字）