口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

ご質問いただきありがとうございます。有り難いことに配車センターでは多数のお電話を頂戴することがございまして、対応が遅れてしまうこともございます。また、暴風雨や降雪などの悪天候時も電話着信が殺到するため、対応までに時間を要する可能性がございます。できる限り早期の対応に努めておりますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。なお、お電話が繋がりにくい場合は時間を置いて配車センターにご連絡いただく以外にも、･･･全文を読む（全292文字）

ご質問いただきありがとうございます。弊社ではクレームに対して有無を言わさず乗務社員に原因があると判断することはございません。その一方で、より良いサービスを追求するため、クレームに該当する乗務社員に対しては対応や回避方法の指導を行い、日々接客の質の改善にあたっております。覆面調査については、サービスの偏りを少なくするため、カメラモニターを無作為に選別・確認しております。また乗務社員の業務マニュアルに･･･全文を読む（全506文字）

ご質問いただきありがとうございます。年末年始含め、年中無休で運行しております。タクシーは公共交通機関であるため、需要と供給を常に考え運行しております。一方、休暇はすべてシフト制となっており、年末年始を理由に通常月と比べて休みが少なくなる事はございません。休暇が取れる社員・取れない社員の基準差は、職種による規定以外に一切ございません。また乗務社員自身・お客様の命を預かる仕事でもあるため、会社規模でも･･･全文を読む（全265文字）

ご質問いただきありがとうございます。新卒は初任給で25万円ですので、業界全体では平均より高いと自負しております。また営業所によって多少変わりますが、福利厚生の一環として最大6か月、37万円の給与保障を設定しております。キャリアアップの体制についてもお話しますと、入社後は通常、乗務社員からのスタートとなり、乗務社員として一人前を目指していただきます。その後各職種へキャリアアップという流れです。なお、･･･全文を読む（全332文字）