買取価格の決定方法
価格について2023年2月6日 公開
おたからやに対して以下のような口コミがありました。 「買取の希望金額を聞かれました。その日の、その店の買取価格表をネットで調べて、その金額に則って金額を希望しました。こちらがそれを見せるまでは、その半額ぐらいの金額を買取価格として提示されました」 買取価格はHP上の目安金額からこれだけ乖離するケースもあるのでしょうか。
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
株式会社いーふらんのリテール営業本部です。
ご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
不慣れなスタッフが対応してしまい本部との連携がとれていなかった可能性がございます。
買取価格は種類や形状等によって変動しますので、HP上の価格と乖離するケースもございます。
本部とのホットラインを構築しており、
店舗スタッフがいつでも本部に相談できるような体制になっております。
本部と店舗スタッフで確認を行い、買取価格を決定するため、
担当者によって査定価格が前後することはないかと思いますが、
もしチラシやHP等の情報と乖離がある場合は弊社までご連絡ください。
次回来店時も気づいたことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
